Usability Engineering ist das derzeitige Ende einer Entwicklung, die
in den achtziger Jahren als Software-Ergonomie in das Blickfeld der
Informatik gelangte. Während die Anforderungen an die Ergonomie
von Softwareprodukten - besonders in Deutschland - in Form von Normen
niedergelegt werden, hat sich das Augenmerk verstärkt auf den
Prozeß zur Erstellung ergonomischer Software gerichtet. Wenn
Software-Ergonomie das WAS beschreibt, so ist Usability Design das
zugehörige WIE.
Normung der "Gebrauchstauglichkeit"
Während "Mensch-Maschine-Interaktion" oder "Software-Ergonomie"
für Aussenstehende ziemlich diffuse Begriffe sind, ist Usability
Engineering dabei, sich als Technologie zu etablieren. Dabei erweist
sich die Normung der "Gebrauchstauglichkeit" als hilfreich,
da hierdurch prüfbare Eigenschaften festgelegt werden.
Von Anfang an an den Nutzen des Anwenders denken
Das Usability Design soll gewährleisten, dass die Tauglichkeit
zum Gebrauch von Beginn an im Prozess der Softwareentwicklung berücksichtigt
wird und über den gesamten Lebenszyklus erhalten bleibt. Auf
diesem Wege sollen am Ende verwendbare Arbeitsergebnisse entstehen,
die für den Anwender einen Nutzen erzielen und vom Benutzer akzeptiert
werden.